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西贝莜面村董事长:一个偏执狂的“舌尖”生意经
时间:2015/1/21  作者:本协会  浏览次数:3514
“其实我做事挺偏激,挺执着的,但是也挺克制。就像我们对原料极致要求,在餐饮行业里真的是很偏执,必须要用好原料。”——贾国龙
拍板国际化“红白格”台布
从去年的10月1日起,如果你走进西贝莜面村,清一色的桌上会铺着红格台布,这是一个很小的细节,但当老板贾国龙提出这个提议时,曾遭到不小的反对,员工们的理由是,桌子的质量很好,铺设红格台布会增加成本。但贾国龙却非常坚持,他希望用红白格的国际化元素,做出国际化的品牌。他所受的启发是食客们在吃前都喜欢拍照分享,看菜不一定能看出是西贝的菜,但在桌子上拍绝对能拍到红格子台布,这样就有很明显的识别度。
如今,西贝莜面村已经全部铺设了贾国龙所坚持的红白格台布,和此前的西贝餐厅环境相比,这样的布置更显时尚,也透着家庭温馨之感。
大胆推行“美女搓莜面”
在这个60后的创业者身上,有着特有的执拗和执着。自1988年大学肄业后,贾国龙开始餐饮创业,一句“不争第一我们干什么?”让有实无名的西北菜叫板八大菜系,欲做中餐代表,26年来,他走遍大西北的乡野山村,大漠草原,努力寻找天然精良食材,挖掘创新传统做菜工艺,只为让顾客吃到最地道的西北乡野美味。
有心的人可以看到西贝透明厨房里有一道靓丽风景——美女搓莜面。似乎搓莜面一直是大妈大婶的专利,和蔼亲切朴实的大妈形象好像理所应当就是莜面的代言人,从未有人对此质疑。但贾国龙对这事儿质疑了,为什么不能让美女来搓莜面,这样能让年轻消费者更快速地了解莜面,能让莜面时尚起来。也就是这种质疑和创新的精神,让既能快速搓莜面,又能向顾客推广莜面的莜面妹闪亮登场!
“六不”大叔的克己之道
其实一位成功的企业家不仅仅是当下他所取得的成绩,更重要的是他能耐得住诱惑,经得起寂寞。当很多知名大企业抵不住诱惑进军房地产时,西贝始终如一,坚持餐饮。20多年来,西贝创建了西贝莜面村、腾格里塔拉、九十九顶毡房、西贝海鲜,西贝锅锅等多个餐饮品牌,在接受了定位理论指导后,贾国龙还是毅然砍掉、边缘化其他品牌,主攻西贝莜面村,就连每年单店营业额在9000万的九十九顶毡房这样优质的项目都限制发展。
贾国龙合作多年的朋友这么评价他:在他身上找不到任何工作之外的欲望和爱好,不抽烟、不喝酒、不唱歌、不跳舞、不打麻将、不收藏古董……,就连他最喜爱的沙漠越野中,也一定要穿插几场动脑会,以集思广益,规划企业的进一步发展。
简化、标准化、连锁化做西贝
有记者问贾国龙,是否认为未来餐饮业会像肯德基或者麦当劳?他说:我们不会这样,会走向它的反面,因为肯德基、麦当劳的标准化,以工厂化的大量加工、配送到店面加热,我们还是中餐,更多的现做现吃,依靠厨师,很多人认为厨师靠不住,实际上只要认识正确、训练够,店面厨师就是工匠,你给够了待遇,让他留下来。
其中要合理开发培训系统,就是首先要把培训简单化,西贝以前菜太多,一百多道,我们会把菜浓缩、浓缩再浓缩,加饮品不超过60道。另一个是原料要求标准化的,许多菜的前置工艺也可标准化。但菜的最后成熟环节,一定还得靠厨师在现场手工完成,这样才能吃到那种新鲜、现做的口味。
贾国龙认为:“餐饮业的规模发展很重要。目前中国的餐饮企业好多都是从1978年个体户发展起来的,其实都算是新品牌,想要超过百年还有好长的路要走。目前西贝全国已有70多家店。现在还是打基础时期,我们店现在越开越小,未来的标准是300到600平米,全散台,不要求设包间。模式也越来越简单,菜单越来越少,菜的数量我们会锁定的60道以内,中央厨房就是把前置工艺全部完成,当把这些布完局之后,速度就会越来越快。”
贾国龙说:其实餐饮扩张连锁真正的魅力是加盟,像麦当劳,其直营店不超过20%,汉堡王的直营店只有11%,国际连锁最终是以发展加盟为主,需要你的体系足够大到能支持加盟才行。西贝现在全直营,因为体系还不够强大。中国最早的加盟有个什么问题呢?就是把牌子、模式一卖,别人就能加盟,这样质量是不达标的,但从长远来说,加盟还是连锁的未来,真正的连锁还得靠加盟。西贝发展加盟将在三年甚至五年以后,一线城市不做加盟,北上广深全部直营,把这个体系完全建起来之后,我们才可能往海外加盟,往二、三线城市加盟。

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