揭秘呷哺呷哺后勤管理培训生“青芽计划”
发布日期:2015-06-17
来源:本协会
大学生充满朝气、兼具学识,餐饮企业便于积累经验、挑战自我——一直以来,“餐饮企业”和“大学生招聘”均为一拍即合的最佳搭档,然而餐饮企业从大学生中招收餐厅营业人员者众多,招收物流、中央厨房体系人才者鲜有。那么问题来了——餐饮行业是如何培养后勤管理培训生的呢?
2015年初,呷哺呷哺宣告启动首届后勤体系校园管理培训生计划,为物流和中央厨房体系的管理团队输送新鲜血液,这也恰恰是呷哺呷哺首次招募非营运体系管理培训生。后勤管理培训生培养项目计划利用52周的学习、实践和考核,为后勤体系开拓出一个新的人才培养通道,为呷哺呷哺的“门店扩张大计”提供支持。
据了解,该项目被呷哺呷哺内部命名为“青芽培养计划”,计划共分四个阶段:前2周为企业基本信息了解和企业文化培训,之后36周为工作岗位学习,接下来12周为管理岗位学习,最后2周是综合考核。“2-36-12-2的培训周期设计,充分考虑到了学生们的心理承受和适应能力,让学习由浅入深, 从了解企业开始,感受企业文化、逐步了解工作标准和管理要求,充分实践和考核,定期沟通,安排一对一的辅导老师,帮助他们快速适应,尽快成长为合格的呷哺人。”呷哺呷哺人力资源副总裁应仲秋表示。
以下是青芽培养计划课程
“2”:两周入职学习
通过就职前简介和企业文化培训,了解公司发展历程、展望美好愿景;学习企业核心价值观及行为要求,感受企业文化的凝聚力;接受食品安全、工作场所安全知识培训,理解品质对于企业的意义;参观物流配送中心和中央厨房,体验物流体系和中央厨房的建设规划。
这个阶段可以说是对企业、行业和职位的宏观了解,以及对文化的充分感受。更好地理解,才能更好地融入。
“36”:三十六周工作岗位学习
通过对关键知识点的深入讲解、实习、岗位实操和考核演练,让学员们扎实地掌握基本岗位标准和业务知识。
进入实操阶段,技能的熟练,是餐饮企业中一切工作开展的前提。
“12”:十二周管理岗位学习
用流程管理的概念对储备人员进行管理岗位的关键点培训、系统操作、人员及时间管理等技能培训,帮助大家把工作中的“点”串成“线”。
有逻辑性的技能培训,是工具,更是方法和途径。工欲善其事,必先利其器。
“2”:两周储备综合考核
通过对每个阶段知识点和实战能力的考核,检验学习成绩并在充分分析优势和机会点的基础上,制订相应的改进和成长计划,并追踪改进。
在反思中学习,在机会中成长,方能达到最高境界。
2014年呷哺呷哺在香港主板上市,招股书中即明确表明到2018年其餐厅数将达到1000家。这样的量级势必需要更多符合要求的餐厅营运队伍,随之而来的便是更为完备和健全的物流、中央厨房后勤体系搭建。可以说,我们从“青芽培养计划”看到了呷哺呷哺后勤体系先进有效的人才管理模式,更看到了他们有计划、有组织的“门店扩张大计”。
2015年初,呷哺呷哺宣告启动首届后勤体系校园管理培训生计划,为物流和中央厨房体系的管理团队输送新鲜血液,这也恰恰是呷哺呷哺首次招募非营运体系管理培训生。后勤管理培训生培养项目计划利用52周的学习、实践和考核,为后勤体系开拓出一个新的人才培养通道,为呷哺呷哺的“门店扩张大计”提供支持。
据了解,该项目被呷哺呷哺内部命名为“青芽培养计划”,计划共分四个阶段:前2周为企业基本信息了解和企业文化培训,之后36周为工作岗位学习,接下来12周为管理岗位学习,最后2周是综合考核。“2-36-12-2的培训周期设计,充分考虑到了学生们的心理承受和适应能力,让学习由浅入深, 从了解企业开始,感受企业文化、逐步了解工作标准和管理要求,充分实践和考核,定期沟通,安排一对一的辅导老师,帮助他们快速适应,尽快成长为合格的呷哺人。”呷哺呷哺人力资源副总裁应仲秋表示。
以下是青芽培养计划课程
“2”:两周入职学习
通过就职前简介和企业文化培训,了解公司发展历程、展望美好愿景;学习企业核心价值观及行为要求,感受企业文化的凝聚力;接受食品安全、工作场所安全知识培训,理解品质对于企业的意义;参观物流配送中心和中央厨房,体验物流体系和中央厨房的建设规划。
这个阶段可以说是对企业、行业和职位的宏观了解,以及对文化的充分感受。更好地理解,才能更好地融入。
“36”:三十六周工作岗位学习
通过对关键知识点的深入讲解、实习、岗位实操和考核演练,让学员们扎实地掌握基本岗位标准和业务知识。
进入实操阶段,技能的熟练,是餐饮企业中一切工作开展的前提。
“12”:十二周管理岗位学习
用流程管理的概念对储备人员进行管理岗位的关键点培训、系统操作、人员及时间管理等技能培训,帮助大家把工作中的“点”串成“线”。
有逻辑性的技能培训,是工具,更是方法和途径。工欲善其事,必先利其器。
“2”:两周储备综合考核
通过对每个阶段知识点和实战能力的考核,检验学习成绩并在充分分析优势和机会点的基础上,制订相应的改进和成长计划,并追踪改进。
在反思中学习,在机会中成长,方能达到最高境界。
2014年呷哺呷哺在香港主板上市,招股书中即明确表明到2018年其餐厅数将达到1000家。这样的量级势必需要更多符合要求的餐厅营运队伍,随之而来的便是更为完备和健全的物流、中央厨房后勤体系搭建。可以说,我们从“青芽培养计划”看到了呷哺呷哺后勤体系先进有效的人才管理模式,更看到了他们有计划、有组织的“门店扩张大计”。