华亭宾馆积极备战迎奥运
发布日期:2008-08-14
来源:本协会
7月17日,奥足赛上海赛区接待部工作人员上岗、授牌暨发车仪式在上海奥林匹克俱乐部举行。上海市副市长赵雯要求上海赛区以一流的接待水平,为2008年北京奥运会作出应有的贡献。仪式上,上海赛区领导向华亭宾馆授予了“北京2008奥林匹克运动会官方接待饭店”铭牌。
当天下午,华亭宾馆举行“奥运客房入住演练”;预演队成员抵达后,宾馆接待人员有序安排队员在二楼休息区登记,及时递上毛巾和冰矿泉水。在分发房间钥匙的同时,向队员介绍宾馆住宿、用餐、娱乐设施相关情况。酒店为前来参加奥运会的球队专门成立了6人接待小组,特定专人负责一个球队,从到达酒店办理入住手续开始的那一刻,所有在酒店的活动包括客房入住和餐饮等都由专人24小时联络、跟踪、提供服务。这些员工对所负责球队的有关信息,包括该国的文化、宗教等知识都经过了前期的培训,为不同的球队提供特色服务,让所有球员在宾馆感到熟悉和温馨,有一种回到家的感觉。